पासपोर्ट आवेदन प्लेटफार्म अगले चार दिनों के लिए बंद रहेगा, क्योंकि इसका रखरखाव किया जा रहा है। विदेश मंत्रालय के अनुसार, पासपोर्ट सेवा पोर्टल 29 अगस्त 2024, गुरुवार रात 8:00 बजे से 2 सितंबर 2024, सोमवार सुबह 6:00 बजे तक बंद रहेगा। इस दौरान, यह सेवा नागरिकों, विदेश मंत्रालय (MEA), क्षेत्रीय पासपोर्ट कार्यालयों (RPO), आप्रवासन ब्यूरो (BOI), भारतीय सुरक्षा प्रेस (ISP), डाक विभाग (DoP), और पुलिस प्राधिकरणों के लिए अनुपलब्ध रहेगी।
इस अवधि के दौरान कोई नई अपॉइंटमेंट्स निर्धारित नहीं की जा सकेगी, हालांकि 30 अगस्त 2024 के लिए पहले से बुक की गई अपॉइंटमेंट्स को पुनर्निर्धारित किया जाएगा। आवेदकों को असुविधा से बचने के लिए सूचना दी जाएगी।
पासपोर्ट सेवा पोर्टल का उपयोग भारत भर के पासपोर्ट केंद्रों पर अपॉइंटमेंट्स बुक करने के लिए किया जाता है, चाहे वह नया पासपोर्ट हो या नवीनीकरण। आवेदकों को अपनी अपॉइंटमेंट के दिन कार्यालय में उपस्थित होना आवश्यक होता है, आवश्यक दस्तावेज़ प्रस्तुत करने होते हैं, और पुलिस सत्यापन प्रक्रिया से गुजरना होता है। चुने गए विकल्प के अनुसार पासपोर्ट को पंजीकृत पते पर भेजा जाता है। सामान्य प्रक्रिया में पासपोर्ट 30-45 कार्य दिवसों के भीतर वितरित किया जाता है, जबकि तत्काल सेवा के तहत पासपोर्ट कुछ ही दिनों में प्रदान किया जाता है।
मंत्रालय ने रखरखाव की अवधि के दौरान सार्वजनिक असुविधा को कम करने के लिए आकस्मिक योजनाएं बनाई हैं, ताकि पोर्टल के पुनः संचालन में किसी भी प्रकार की समस्या न हो।
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