शिवराज का एयर इंडिया पर गुस्सा: यात्रियों से धोखा

आख़िर तक – एक नज़र में

• शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया पर टूटी सीट देने का आरोप लगाया, जिसे उन्होंने “यात्रियों के साथ धोखा” बताया।
• केंद्रीय मंत्री ने एयर इंडिया की सेवा में गिरावट पर निराशा व्यक्त की, खासकर टाटा समूह के अधिग्रहण के बाद।
• चौहान ने एयर इंडिया की उड़ान AI436 में सीट 8C बुक की थी, जो टूटी हुई निकली।
• एयर इंडिया ने घटना के लिए माफी मांगी और जांच का आश्वासन दिया।
• यह घटना एयर इंडिया में सेवा और रखरखाव के मुद्दों पर फिर से प्रकाश डालती है।

आख़िर तक – विस्तृत समाचार

केंद्रीय कृषि मंत्री शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया पर अपनी भोपाल से दिल्ली की उड़ान के दौरान टूटी हुई सीट आवंटित करने के लिए जमकर निशाना साधा। उन्होंने इसे यात्रियों के साथ धोखा बताया। एयर इंडिया ने तुरंत प्रतिक्रिया देते हुए घटना के लिए माफी मांगी और कहा कि मामले की जांच की जा रही है।

शिवराज सिंह चौहान ने एक्स पर एक विस्तृत पोस्ट में अपनी आपबीती बताई। वह एयर इंडिया की उड़ान AI436 से दिल्ली में पूसा में किसान मेला का उद्घाटन करने जा रहे थे। चौहान ने सीट नंबर 8C पहले से बुक की थी, लेकिन उन्हें यह देखकर हैरानी हुई कि सीट टूटी हुई और धँसी हुई थी। केंद्रीय मंत्री ने कहा कि जब उन्होंने एयरलाइन कर्मचारियों से सवाल किया, तो उन्होंने स्वीकार किया कि प्रबंधन को पहले ही इस मुद्दे के बारे में बता दिया गया था।

चौहान ने कहा, “जब मैंने फ्लाइट अटेंडेंट से पूछा, तो उन्होंने मुझे बताया कि प्रबंधन को पहले ही सीट की स्थिति के बारे में सूचित कर दिया गया था और इसका टिकट नहीं बेचा जाना चाहिए था।” भाजपा के दिग्गज नेता ने कहा कि कर्मचारियों ने उन्हें यह भी बताया कि विमान में कई अन्य सीटें भी खराब हैं।

मध्य प्रदेश में प्यार से ‘मामाजी’ कहे जाने वाले चौहान ने कहा कि उनके सह-यात्रियों ने उन्हें सीटें बदलने की पेशकश की, लेकिन उन्होंने उसी टूटी हुई सीट पर 1.30 घंटे की यात्रा पूरी करने का फैसला किया।

“मेरे सह-यात्रियों ने मुझसे अपनी सीट बदलने का अनुरोध किया, लेकिन मैंने उन्हें असुविधा नहीं पहुंचाने का फैसला किया। मैंने उसी सीट पर बैठकर अपनी यात्रा पूरी करने का फैसला किया। मेरा मानना था कि टाटा समूह द्वारा प्रबंधन संभालने के बाद एयर इंडिया की सेवा में सुधार होगा, लेकिन यह मेरी गलतफहमी थी,” मंत्री ने आगे कहा। टाटा समूह ने जनवरी 2022 में सरकार से एयर इंडिया को 18,000 करोड़ रुपये में खरीदा था।

मंत्री ने कहा कि यात्रियों से पूरा टिकट मूल्य लेना और उन्हें खराब सीटें प्रदान करना “धोखा” है। “यदि यात्री पूरा किराया दे रहे हैं, तो उन्हें खराब और असहज सीटें क्यों आवंटित की जानी चाहिए? क्या यह धोखा नहीं है?” चौहान ने कहा।

एयर इंडिया की प्रतिक्रिया

एयर इंडिया ने मंत्री को हुई परेशानी के लिए माफी मांगी। “हमें हुई असुविधा के लिए खेद है। कृपया निश्चिंत रहें कि हम भविष्य में ऐसी किसी भी घटना को रोकने के लिए इस मामले की सावधानीपूर्वक जांच कर रहे हैं,” एयरलाइन ने ट्वीट किया।

टाटा समूह ने एयर इंडिया की पहुंच का विस्तार करने में कामयाबी हासिल की है, लेकिन उड़ान में देरी, विशेष रूप से लंबी दूरी के मार्गों पर, और कुछ विमानों पर पुरानी सीटें अभी भी एक समस्या बनी हुई हैं।

पिछले महीने, एक यात्री ने आरोप लगाया कि उसे और उसके नाबालिग बेटे को एयर इंडिया की उड़ान में बिजनेस क्लास से इकोनॉमी में डाउनग्रेड कर दिया गया था। उन्होंने दावा किया कि उनकी सीटें एक क्रू सदस्य को फिर से आवंटित कर दी गई थीं।

पिछले साल, एक अन्य यात्री ने दावा किया कि नई दिल्ली से नेवार्क जाने वाली एयर इंडिया की उड़ान में उसे आवंटित बिजनेस क्लास की सीट गंदी और पुरानी थी। एयर इंडिया की सेवा में सुधार की आवश्यकता है।

आख़िर तक – याद रखने योग्य बातें

• शिवराज सिंह चौहान ने एयर इंडिया पर टूटी सीट देने का आरोप लगाया।
• मंत्री ने इसे यात्रियों के साथ धोखा बताया।
• एयर इंडिया ने माफी मांगी और जांच का आश्वासन दिया।
• यह घटना एयर इंडिया में सेवा की गुणवत्ता पर सवाल उठाती है।
• यात्रियों को बेहतर सेवा की उम्मीद है।

आख़िर तक मुख्य संपादक

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